游戏客服专员
深圳市星河互动科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、通过已有的客服渠道为游戏玩家提供人工服务;(注:非语音电话服务)
2、跟踪玩家问题处理进度,及时反馈和协助处理游戏异常状况,与玩家做好沟通;
3、了解和发掘玩家需求,对玩家意见及建议及时记录和反馈;
4、维护游戏玩家,通过游戏知识给予玩家合理的游戏意见。
任职要求:
1、中专及以上,有游戏客服工作经验优先考虑录用;(注:有电商、前台、导购等工作经验也可纳入评估范围内)
2、对手机游戏感兴趣,每天在线游戏时长大于或者等于2小时;
3、有良好的语言组织能力及逻辑思维能力;
4、较佳的服务意识、责任感、细心、耐心,有较强的抗压能力;
5、可接受轮班制度;
6、中文打字速度:不低于40字/分钟
每周双休,每天工作7.5小时,按国家规定享受各种假期待遇
高于行业水平的薪酬福利待遇,入职即交五险一金,多种福利活动
丰富的内部职业发展通道。
公司介绍
深圳市星河互动科技有限公司成立于2013年底,是集研发、运营、发行为一体的综合性移动游戏企业。总部位于深圳,在北京、上海等地设有全资子公司。旗下拥有发行品牌咸鱼游戏,研发品牌时光机工作室、魔力鸟工作室,成功推出《***阵容》、《街球联盟》、《那兔之大国梦》等行业垂直细分领域标杆产品。
星河互动先后获得来自华谊兄弟、动域资本、景林投资、集结号资本的A轮融资以及金科娱乐、澜亭投资、华谊兄弟的B轮融资,与贵人鸟、世嘉株式会社、虎扑体育、向上影业、中国大学生体育协会等达成战略合作,并与贵人鸟成立合资公司星友科技,构建泛体育娱乐与生态一体化闭环;与狂战网络、动域资本合资成立上海高竞文化传媒有限公司,打造全球性的大学生电子竞技平台。
立足体育泛娱乐资源矩阵,星河互动逐步展开体育游戏、体育动漫、体育影视、电竞赛事等业务布局,致力于成为全球领先的体育娱乐服务供应商。未来,星河互动将持续基于体育产业上下游联动,通过输出优质体育文化内容精品,带来不一样的娱乐体验,让世界充满欢笑!
星河互动先后获得来自华谊兄弟、动域资本、景林投资、集结号资本的A轮融资以及金科娱乐、澜亭投资、华谊兄弟的B轮融资,与贵人鸟、世嘉株式会社、虎扑体育、向上影业、中国大学生体育协会等达成战略合作,并与贵人鸟成立合资公司星友科技,构建泛体育娱乐与生态一体化闭环;与狂战网络、动域资本合资成立上海高竞文化传媒有限公司,打造全球性的大学生电子竞技平台。
立足体育泛娱乐资源矩阵,星河互动逐步展开体育游戏、体育动漫、体育影视、电竞赛事等业务布局,致力于成为全球领先的体育娱乐服务供应商。未来,星河互动将持续基于体育产业上下游联动,通过输出优质体育文化内容精品,带来不一样的娱乐体验,让世界充满欢笑!
联系方式
- Email:adazhang@xinghehudong.com
- 公司地址:地址:span深圳市南山区高新南六道航盛科技大厦5楼