深圳招聘

1、通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户提出的各种问题，把握客户的心态，积极寻找销售机会，促成交易；

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、定期做好客户回访，维护老客户关系，促进二次销售，做好客户需求分析，信息收集及反馈总结；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

5、具备一定的销售能力，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

任职资格：

1、专科学历，有一定电商客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极主动。普通话标准、流利，反应灵敏

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