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XDKJ-客服专员

深圳市金证科技股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位任职要求
1.专科学历及以上,一年以上工作经验,条件优秀可以放宽至应届生。
2.沟通表达能力佳,声音甜美,具有亲和力优先考虑。
3.有客服或者金融服务的经验为佳

 

岗位工作职责
1. 负责线上和线下业务的回访,动态调整话术
2. 统计和分析异常订单
3. 制作不同层级的操作手册和指南
4. 负责线上和线下客户和合作方的业务咨询
5. 负责线上业务的断点跟进,指导客户完成线上业务提交

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市金证科技股份有限公司(以下简称“金证”)成立于1998年,2003年在上海证券交易所上市(股票代码:600446)。经过接近20年的发展,金证从一家金融IT公司发展成为集团化的科技金融公司。目前拥有员工7000余人,二十多家分子公司和平台子公司,是国内科技金融的领军企业。

联系方式

  • Email:zhaopin@szkingdom.com
  • 公司地址:地址:span高新南五道9号金证大厦3楼