深圳招聘

岗位职责

1、使用在线客服软件与客户进行沟通，解答客户问题，获取咨询者信息，并促成最后交易；

2、记录好客户信息并按公司规定分发给相关销售人员；

3、每天通过沟通记录及后台功能做好相关客户的检索关键词和来访路径统计并提交给上级；

4、将每日咨询数量和线索数量做好记录并形成文件提供给上级领导检查。

5、本岗位存在半销售性质，非单纯类客服解疑答惑，请知晓。

 

任职要求

1、大专及以上学历，熟练使用在线客服软件，打字速度快；

2、具备较强的学习能力，可快速掌握相关专业知识及技能，及时开展工作；

3、工作细致、耐心、稳重，具备较好的理解能力，以及客户服务意识；

4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强，工作态度端正，做事麻利干练，要有上进心。

荣誉资质：

中国安全产业协会会员单位
国家高新技术企业
腾讯EC核心代理商
增值电信业务经营许可证
著有来电记录数据分析系统、商务电话托管系统、托管型呼叫中心业务系统、语音客服管理系统、云信息 化存储系统等软件著作专利
     

公司简介：
深圳凌沃网络科技有限公司成立于2010年，是国内领先的企业融合通信业务服务提供商。公司业务涵盖400电话号码，三网合一106短信通道系统，CRM客户管理系统等。公司目前拥有资深技术研发团队、网络推广团队、专业销售团队、100%好评客服团队，我们致力于为全国企事业单位提供一站式的通信服务。

凌沃集团以下简称凌沃网络科技成立于2010年，是一家专门为大小型企业提供综合服务的公司项目有全国400服务热线
公司总部设在深圳，业务辐射全国。目前在北京、重庆、中山、成都，东莞、南京、广州、南昌等地均设有分公司。
凌沃集团旗下有几家全资子公司，分别是易税务财税代理有限公司，老街创业，佛山慧用心，广州老街，中山易税务以及南昌，东莞，新高等全资子分公司。公司主营业务有：全国400电话热心，知识产权，专利，商标注册，财税代理，企业项目申报等业务，为企业提供方便快捷服务的一家民营企业。
腾讯，百度，江西尚通均是合作伙伴，目前业务辐射全国，也是一家销售型企业
        公司以“帮助中小企业提升效率、节约成本”为使命，致力于为全国中小企业提供一站式企业服务。
        公司拥有资深的技术研发团队、网络推广团队以及专业的销售和客服团队，成立至今，已帮助近3万家企事业单位提高营销效率和销售额。

愿景：成为全国中小企业一站式服务领跑者
使命：帮助中小企业提升效率，节约成本
价值观：学习、高效、说到做到

我们诚聘英才，欢迎广大伙伴加入