深圳招聘

岗位职责：

1、负责机器人交付后的现场配置与调试（语音指令配置、地图构建等）；

2、负责机器人售后维修（机器人远程帮助、故障诊断、现场维修、维护保养等）；

3、接听客户热线咨询，解答客户对于机器人功能使用方面的问题，处理客户投诉；

4、通过不断学习和经验总结，完善售后服务体系，包括资料的归档、流程的优化等。

工作要求：

1、本科及以上学历，一年以上相关工作经验，机自专、自动化等相关专业；

2、了解电子、电气相关知识和常用仪器的使用；了解数据库者优先；

3、动手操作能力强，适应出差，有过电子产品售后服务经验者优先；

4、熟练掌握各类办公软件的操作使用；

5、学***动性强。

深圳市奇信智能科技有限公司成立于2010年，隶属于深圳市奇信建设集团股份有限公司（股票代码：002781），拥有电子与智能化工程专业承包一级资质，依托上市母公司平台，积极探索装饰行业物联网+生态进化与智慧城市构建，具备了领先的产业链协同能力和装饰物联网平台先发优势，以自主研发的奇Π物联网云平台、奇信小Π机器人为核心产品，致力于成为全球领先的企业及公共组织智慧化应用与服务提供商。

奇信智能秉承引领未来科技与共享经济的变革信念，创建中国建筑装饰行业首家信息技术应用科学研究院，从装饰物联网科技创研、平台构建到系列智能机器人产品研发，从智慧家居、办公、园区、酒店、体育到智慧城市解决方案，从智能工程的设计到施工交付，从平台系统的建立到实施维护，奇信智能不断推陈出新、创造行业经典，为现代人居和未来智慧生活探索更多美好。