深圳招聘

平台运维服务岗

1.通过远程工具、电话、Email等，为用户提供产品咨询及售后技术服务；

2.在线判断产品故障，为客户快速安排解决技术问题；

3.建立产品的用户手册文档，进行用户手册的更新迭代管理；

4.能够完成客户服务数据梳理和客户管理，反馈客户及其市场对产品的要求。（专科）

1.大专以上学历，计算机、房建、土木工程、测试等类相关专业，有客服、文档、培训经验者优先；

2.流利普通话，良好的沟通﹑协调及亲和力。

3.熟练使用互联网，电脑系统等专业知识；

4.善于表达、沟通，有团队合作精神，能够承受一定强度的工作压力。

微信分享