服务顾问
深圳市中汽南方机电设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-04-16
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、按照业务流程和业务标准服务客户。
2、执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险。
3、维系客户关系,以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意度。
4、维修车辆跟进,整体维修质量验收和控制。
5、部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整。
6、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。
7、根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问。
8、维修客户投诉的初步应对。
9、执行前台主管安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程;
2、2年以上服务顾问、保险理赔员经验,熟悉汽车相关知识、服务营销知识;
3、熟练运用办公软件及Internet运用;
4、具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧,具备较强的风险意识和很强的服务意识。
联系人:罗小姐
联系方式:0755-3329888-8369;0755-33337790;18126446183
工作地址深圳市福田区上梅林北环大道中汽南方大楼3楼
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
深圳市中汽南方机电设备有限公司隶属于隶属中国正通汽车服务控股有限公司,主要经营品牌有、英国Land Rover(路虎)越野车、英国Jaguar(捷豹)。
公司地址位于深圳市福田区上梅林北环大道辅道中汽南方大楼内。营业面积约6250平方米,其中销售展厅约957平方米,售后维修车间约4740平方米,维修接待大厅约234平方米。公司现有销售部、售后服务部、人事行政部、财务部、市场部及客服部。
人才是公司最重要的资源,公司始终坚持“员工和企业共同发展”的用人理念,为员工提供广阔的发展平台,根据企业战略和竞争要求不断开发员工的核心能力,进而提升企业的核心竞争力。公司正处发展之际,我们期待看到您加入公司,尽展才华,与公司共同成长!
公司地址位于深圳市福田区上梅林北环大道辅道中汽南方大楼内。营业面积约6250平方米,其中销售展厅约957平方米,售后维修车间约4740平方米,维修接待大厅约234平方米。公司现有销售部、售后服务部、人事行政部、财务部、市场部及客服部。
人才是公司最重要的资源,公司始终坚持“员工和企业共同发展”的用人理念,为员工提供广阔的发展平台,根据企业战略和竞争要求不断开发员工的核心能力,进而提升企业的核心竞争力。公司正处发展之际,我们期待看到您加入公司,尽展才华,与公司共同成长!
联系方式
- 公司地址:地址:广东省深圳市福田区上梅林46号天欣汽车生活馆二楼深圳中汽南方
- 联系人:罗小姐