深圳招聘

保险质检

1、岗位职责：

（1）每日听取录音，检查在线聊天记录，监督、考核团队的业务工作；

（2）业务数据分析和汇总，通过报表、录音、案例等，分析话术、业务流程问题并提出改善建议；

（3）定期给团队人员组织培训，对新员工、低绩效员工进行辅导或培训，帮助提升工作技能；

（4）处理部门业务邮件及其他部门转办任务；对投诉件能有效沟通处理；

（5）领导交办的其他工作。'

2、岗位要求：

（1）大专以上学历；

（2）良好的语言表达和沟通协调能力，责任心强；

（3）熟悉呼叫中心运作及保险业务，具有较强的洞察力；

（4）有呼叫中心质检岗位工作经验，或同等经验的其他质检相关工作经验者优先考虑。

薪酬福利：

（1）一经录用，待遇从优；

（2）过节费；

（3）手机话费报销；

（4）购买五险一金、商业团体险；

（5）员工看电影、体育等活动；

（6）周末双休，按照国务院规定执行节假日放假计划。

深圳中民电商控股有限公司成立于2003年8月15日，注册地深圳，注册资本10000万元，其前身为深圳利通控股有限公司，2014年11月25日更名为“深圳中民电商控股有限公司”。

公司经营范围包括：计算机软件及互联网领域的技术开发；投资兴办信息技术、电子商务企业；经营电子商务；投资管理，投资咨询，财务管理咨询（不含限制项目）。

随着互联网的快速发展，经过专注的行业探索和创新，公司业务重心由股权投资转向实业发展，投资重点为信息技术、电子商务、互联网等行业，在保险互联网和进口葡萄酒电子商务领域，打造了“中民保险网（www.zhongmin.cn）”、“红酒世界网（www.wine-world.com）”和”中民积分宝（www.zm123.com）”三大网络运营平台。

中民保险网（www.zhongmin.cn）于2008年正式上线运营，由中民保险经纪股份有限公司和深圳前海中民科技有限公司共同建设与运营。中民保险经纪股份有限公司是经保监会审核批准的全国性、综合性保险经纪公司。2012年2月，中民保险网率先在中国保监会完成经营互联网保险业务备案。中民保险网是站在投保人的角度、满足投保人需求的主动型保险电子商务平台，产品丰富、险种齐全，在线销售80+国内外著名保险公司2000+保险产品，包括意外险、旅游险、家财险、健康险、寿险、车险等。

红酒世界网（www.wine-world.com）是全球葡萄酒搜索平台。诞生伊始，从葡萄酒爱好者的需求角度出发，建立了庞大的葡萄酒资料数据库，消除全球葡萄酒消费的信息壁垒，向葡萄酒消费者和爱好者提供全面的葡萄酒知识、权威的专业酒款品评和最新的全球市场资讯，为中国葡萄酒消费者开启了公开透明的全球葡萄酒资料大博览时代。“尝遍世界红酒活动”由红酒世界网特别推出，汇聚众多葡萄酒爱好者的能量向全球优质葡萄酒产区发起集团采购。目前，红酒世界网已成为中国葡萄酒爱好者品尝海外酒庄优质葡萄酒的发现平台和直购平台。

中民积分宝（www.zm123.com）为用户提供更全面、高价值的积分累积、兑换。用户通过中民积分宝，可前往天猫、淘宝、京东、1号店、携程、缤客网、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品等知名电商网站购物，可获得中民积分。同时，获得的中民积分可直接用于兑换积分商品、保险产品、红酒产品，或其他高附加值的权益。