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产品运营,线上客服顾问

深圳市深旅国际旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-05-24
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:其他

职位描述

主营:出境游,东南亚线路,有免费出国考察机会。

公司优势

1、无需自己开发客户资源!不用出去跑!公司提供自来高品质客户资源.

2、带薪培训----专业带薪培训.让你最快的时间懂的旅游电商行业.

3、奖励丰富----现金、提升岗位 !

4、晋升职位----高级客服专员、客服主管、客服经理、客服总监


岗位职责 :

1、通过来自平台的解答客户的问题,将旅游线路的详细信息及特色传达给客户。能够真正的从客户角度出发为客户推荐满意方案,完成订单咨询到转化。

2、接受客户在平台对旅游线路的预订需求,操作、处理订单;

3、在交易达成后持续跟进关注客户进程,力保客户满意而归,及时解决客户反馈问题;

4、维护老客户的业务,开发新客户挖掘客户的最大潜力,协助相关部门处理客户其他需求等事宜。


任职要求:

1、大专及以上学历,旅游相关专业优先。

2、认可压力与激励并存的岗位工作要求,能够在压力下持续保持良好的工作状态。

3、良好的客户服务意识和沟通协调能力,积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯,有责任感,具有团队协作精神;

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 具有旅游客服工作经验者优先。

职能类别: 其他

公司介绍

    深圳市深旅国际旅行社有限公司, 成立于1983年,是深圳首家特许经营出国旅游业务、首家获得出境游签证权的国际旅行社,主要从事出境、国内、中国港澳和入境及票务预订等旅游业务,设有二十余个营业部,形成了遍布深圳市的营业网络。
    醉美国际作为深旅国际东南亚海岛部唯一品牌,专业从事包括印尼巴厘岛、泰国曼芭、普吉岛、苏梅岛、马来西亚、沙巴等专线大型批发商,天天发团、铁定成团!
    醉美国际在印尼巴厘岛合资成立地接社WAHANA品牌,专业承接单地接产品、大型会议、会奖、直销、保险观光团、定制小包团、婚礼团。醉美国际有专业的定制团队,做到高效且实时报价,同时投资并控股达佩旅拍,专业服务于旅游团队在巴厘岛期间的拍摄服务。在服务形式上丰富且成熟,用多年的经验和质量做到服务与品质集于一体。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南东路4002号鸿隆世纪广场B座26楼