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电话客服专员

深圳市榕尚汇物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、熟悉业务流程,进行业务解答,为客户解答系统使用中的问题;

2、为用户提供在线咨询客服,及时解决用户问题,收集客户反馈;

3、对到期或逾期客户进行电话催缴提醒;

4、做好客户资料的收集及整理,及时有效的跟踪客户信息。

任职要求:

1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2、一年以上客服工作经验,有物业相关工作知识的优先;

3、较强的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的谈判、组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的沟通能力,工作严谨负责、敬业、具有较强的团队合作意识。

公司介绍

深圳市榕尚汇物业管理有限公司,公司2016年10月在深圳工商局注册成立,注册资本500万元人民币,公司主要从事广告业务;建筑工程的设计与施工;为酒店提供管理服务;自有物业租赁;二手房买卖、物业管理等;
企业文化介绍:
深圳市榕尚汇物业管理有限公司是一家专业从事各类物业优质管理的物业服务企业。公司自成立以来,内部管理不断完善,经营机制不断创新,并严格遵循“业主至上,服务***”的企业服务宗旨,全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务。作为物业管理企业,我公司通过建立完善的质量保证体系,为业主提供规范的物业管理服务。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安西乡街道宝民二路133号榕江实业大厦