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资深客服(用户服务专员)

广东卡车先生信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、通过售前、售中及售后支持,来获取、留存用户并提高转化率和活跃度;

2、对用户持续跟踪服务和提供增值服务;

3、进行批量用户管理,下达平台营销活动和管理通知;



岗位要求:

1、年龄30岁以下,第一学历为大专学历;

2、有一年以上物流、金融、电信、网络平台公司客服、呼叫中心工作经验;

3、思维敏捷,表达能力强,善于组织语言与用户进行有效沟通;

4、诚实有责任心,能与用户换位思考,能切实有效解决问题;

5、要求熟练使用Office,电脑和手机输入快速,;

6、善用新媒体工具,懂新媒体运营和热衷于社交媒体活动的优先。

每周工作5天8小时,需要轮班;

公司可提供免费住宿,配备齐全;



公司介绍

    【卡车先生】是一款网约货车平台,货主用户使用微信公众号,车主用户使用APP,隶属于深圳市深度物流有限公司。
    深圳市深度物流有限公司,成立于2012年3月,注册资金1200万元,主要从事国内空运、公路整车零担、仓储配送等物流服务,是一家具有丰富资源的3PL公司;公司是中国交通运输协会智慧物流专业委员会副会长单位、广东交通运输协会理事单位。荣获(2018)广东交通运输行业信息技术十佳应用企业、中国城市物流诚信配送平台、广东省交通运输行业诚信示范单位、(2018)中国物流行业100强品牌等荣誉称号。
    2017年,公司决策层重新梳理商业模式,在物流信息系统研发方面投入大量资金,开始自行研发TMS、微信公众号、APP,通过重构城际公路物流生态圈,依托线上平台(卡车先生货运专车平台)+线下团队的强大的货源和运力整合能力,打通货主用户与企业车主、个体车主的交易通道,从而实现从传统3PL模式向互联网+智慧物流平台的转型升级;
    平台专注于省内城际间的整车运力和货源的在线交易,我们倡导“对等、公平、合理”的交易原则;涉及的车型有4.2、6.8、7.6、9.6各式吨车和40、45英尺自备车、13米各式车型。
    平台伴随着国家政策在互联网+、智能制造与应用、智慧物流政策的支持与发展,必将有良好的发展趋势,平台已上线运营,并取得良好的客户反馈。
    本次向社会招募人才的方向是关于公司货运专车平台、整包运力输出、司机人力输出、物流金融四大产品的运营与服务领域,践行“安全可靠、便捷高效”的企业价值观,我们诚挚邀请德才兼备的你与我们一同共建、共享。
    欢迎添加“卡车先生发货”微信公众号、“卡车先生”APP在各大应用市场均可下载。

    公司官网:http://www.itruckman.com
    深圳地址:深圳市宝安区石岩街道洲石玉直线朗日工业园一栋一楼
    广州地址:广州市白云区石井镇石沙路86号石井国际大厦3号楼
    招聘直通热线:深圳0755-29180806(赵小姐);广州13059130710(朱小姐),欢迎电话了解相关职位。
 

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区石岩街道洲石玉直线朗日工业园一栋一楼