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客服专员

上海燕谷坊电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5.9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、通过电话与客户沟通,介绍公司产品,解答客户咨询,完成工作任务。

2、对客户进行有效跟踪处理,及时处理客户投诉,反馈解决问题,确保服务质量。

3、对客户积极的做好售后服务工作,提高服务质量,提升公司形象。

4、跟进有意向的目标客户,并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务,协助销售部达成业务目标。

5、积极的回访老客户,与客户多沟通建立深度情感。

6、***的收集及整理。

7、部门领导交办的其他工作。


任职要求:

1、普通话标准,善于与人交流、沟通;

2、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。

3、具有亲和力、责任感,意志坚定,诚实守信、敬业、赋予工作激情。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后订单

公司介绍

燕谷坊集团依托于北方裸燕麦旱作农业发展探索,是一家专注于全谷物基础科学研究和燕麦全产业链及精深加工的国际化企业。是全国诚信示范单位、国家高新技术企业、国家农牧业产业化重点龙头企业。

2021年荣登中国品牌500强。其成功承担国家“十三五”传统杂粮创新装备智能智造燕麦项目,发起的“北方旱作农业燕麦提质增效关键技术研究”荣获自治区科技进步一等奖,“燕麦新品种选育”荣获自治区重大科技专项,享受中央财政引导扶持资金。燕麦胚芽米获得中国粮油学会健康主食金奖。藜麦肽荣获IGPE“产品创新金奖”。

推动一二三产业融合发展打造的草原之门文旅中心获国家3A级旅游景区。并建成国内全谷物科技产业园,推广50万亩裸燕麦种植,年产燕麦全谷物产能达11万吨,产值达35亿元。助力产业扶贫和乡村振兴,被中国农业农村部评选为“全国农村创新创业优秀带头人”。

联系方式

  • 公司地址:金源路2号绿地城际空间站D1栋1507