深圳招聘

1、负责泰牛生活APP平台在线客户接待，解答客户咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；

2、负责发展维护良好的客户关系，收集并整理客户反馈信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；  

3、帮助客户进行订单查询，及时跟进反馈，及时解决客户反馈及投诉问题，提供良好的服务态度；  

4、对商品的退换货、退款补发等售后问题做出清晰登记并及时处理，做好客户安抚工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，一年以上在线客服工作经验；

2、具备敏锐的洞察意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力,熟悉客户服务流程；；

3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

4、做事认真踏实，有良好的服务意识与团队合作意识。

泰牛集团是一家综合型大健康服务机构，目前已收购某保健品及康复理疗两家子公司。集团秉承“以善为本、德行天下”的经营理念。致力于打造一家创新型的大健康服务平台。
经过深度的调查与探索，结合市场需求，在国内率先提出了“以店面体验为基础，线上销售为依托，论坛参与为延伸”的三位一体的大服务系统。为不同需求的亚健康人群提供专业安全、舒适规范的优质服务。