深圳招聘

工作内容：

1、总体负责阿里巴巴店铺的维护和管理

2、指导客服更高效的接待客户并按时发货

3、安排并监督客服及时做好统计每日、每月店铺相关数据的统计报表

4、重点客户的维护

5、管理并监控阿里巴巴店铺。配合客服妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数

6、协助客服处理遇到的各种问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运

7、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品商家计划

8、关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新

职位要求：1、熟练掌握阿里巴巴平台产品上传规则、技巧、交易流程

2、有阿里巴巴品台操作运营经验，熟练掌握平台经营管理

3、有相关管理经验者优先

微信分享