深圳招聘

任职要求：

1、大专以上学历，英语或小语种专业优先，可接受应届毕业生；

2、英语六级或专业四级以上，英语书写流利，可以拔打和接听客服电话。熟练Office应用操作和制做各种报表；

3、细心灵活,责任心强,善于沟通,服务意识强；

岗位职责：

1、熟悉亚马逊平台政策规则，处理客户投诉和中差评feedback和reviews，确保帐号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和销售信誉；

2、监控performance,e-mail里来自亚马逊的一些重要警告，通知邮件；

4、处理邮件售前，售中，售后的messages,妥善安排好退货，换货，退款事宜；

5、处理测评和引流的客户订单，跟踪订单结果和效果；

6、索要好评，通过各个渠道方法积累feedback和reviews；

7、售后问题表格数据记录，每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进；

8、协助销售管理FBA货件发货，跟踪物流状态。

9、监管客服的操作并且不定期的完善培训材料，提高客服团队的专业度。

福利待遇：

1.公司包住底薪+提成（提成无上限）；

2.公司休息时间为大小周；

3.公司购买社保五险，入职即签合同。每年奖金分配；

4.不定期下午茶、生日会、节日活动。

工作地址：深圳市龙岗区坂田街道和西街7号TOD科技中心2栋306

深圳改变贸易有限公司成立于2013年，是一家致力于内部晋升合伙创业的公司。公司成立至今不断的接受吸收内部优秀人员晋升合伙，目前有主营平台有天猫、京东、1688、亚马逊、shopee。设有独立的客服部、设计部、产品开发部、仓储部、人事部、财务部为店铺提供后勤保障。
        我们运营的核心是“产品”公司主营的产品以3c配件、汽车配件、成人用品为主，有专门的产品开发部，去打造专属于公司的供应链。
        我们公司的宗旨是“合聚变、赢未来”找一群志同道合的人，聚沙成塔，改变一切，共赢未来！
        我们自称为改变者，我们是一支年轻的团队，我们的核心领导层都是90后，有一半是95后，我们敢拼、敢闯、敢赢！我们相信艺高敢改变。这里没有办公室政治，你的才能不会被埋没，只要你有能力，我们就能给你机会；简单地说，这是一个工作扎实而环境单纯的公司，如果你的成长迅速，我们也会给你更好的平台和机会。