深圳招聘

岗位职责：

1、通过天猫京东平台在线接待客户，及时、有效的处理客户询单问题，主动追踪处理进度，促成订单达成；

2、对客户的诉求和建议，做出积极响应；

3、处理退换货、中差评、投诉、交易纠纷等售后问题，维护店铺信誉，提高卖家服务评级，提升客户满意度；

4、处理客户寄回的售后件，按公司标准及流程为客户处理退款、退货、换货及维修等相关事宜，并完成售后备忘登记；

5、完成上级交办的事务性工作。

 任职要求：

1、欢迎有追求、有责任心、热爱电商事业、注重团队合作的小伙伴加入；

2、具有天猫/京东/淘宝客服工作经验优先；

3、无经验，学习能力强，打字速度快者亦可考虑。

深圳市前海汇流信息科技有限公司成立于2011年，总部位于中国深圳，专注于大数据营销平台开发和运营的创新型互联网科技企业。拥有自主研发的综合运营管理平台，是一个整合供应链、DSP智能程序化投放平台、 海外中转仓&智能仓储、大数据技术开发等电商一体化综合平台。



公司氛围年轻活泼，平等开放，在这里，您能和***的人才一起交流工作，学习成长；欢迎成为汇流人，这里将是你实现自我价值的理想舞台！



公司福利

1. 年终奖、绩效奖金、带薪年假；

2. 法定节假日；

3. 五险一金（深圳综合一档缴纳）；

4. 免费体检，完善的商业保险；

5. 定期组织大型团队建设活动；

6. 节日红包、福利假、下午茶、生日礼物、国内国外游;