深圳招聘

岗位职责：

1、日常投诉及紧急讯息单处理；

2、投诉案例分析及反馈

任职要求：

1、大专以上的学历，有较强的耐心以及分析能力

2、有银行投诉处理经验或者客户投诉处理

3、细心、普通话标准流利，沟通表达能力强，逻辑思维清晰，熟悉使用Excel系统

4、妇幼开拓精神和良好的团队合作意识

5、为人诚实正直，能吃苦，勤奋，敬业

   北京朝庭科技有限公司成立于2016年，目前是中国重要大型国有银行和主要全国性股份制银行的长期贵金属产品增值外呼服务及零售个金合作伙伴，也是专业从事贵金属产品开发、钱币及贵金属鉴定、外呼金融增值、贵金属专业金融服务的综合运营商。
   通过近两年的专项应用及管理体系开发运行，我们获得了行业最为丰富的合作资源。经过半年的爆发式增长，目前无论从团队规模还是业务营收，在贵金属金融及增值外呼服务和个人贵金属产品销售领域，都已成长为行业相对领先的龙头。恪守以为银行提供专业的大数据分析精算为支撑，通过开展贵金属外呼增值及各类延展精准营销活动，精准服务于银行的专项征信系统及粘性增值建设。
   当前，我公司与各家大型全国性银行的增值电销席位协议超过3000席；和各地的商业银行龙头试点合作也在陆续开展。长期以来，我们优先着力于高效综合人才的重点培养；受限于精准营销人才的培养难度及历练时限，我们一直精研细磨，稳健运行。目前已在高效运行的规模超过1000席，测试席位超过300席。一线销售团队近2000人。公司的核心管理团队分设在北京、深圳，主要外呼及个金运行职场在深圳；核心管理团队均为行业精英，有着丰富的运维管理经验。在外呼领域，我公司每日营业额超过1000万，月均营业额3亿以上，每月缴纳增值税近3500万元以上。 在产品开发领域，以特定主题法定货币及货币授权精制为主的系列产品一直名列行业销售前茅，在个金领域，初入以来就创造了多家银行的特许商品销售奇迹。
    2019年我公司将迎来高速发展的良机，深圳自有培训基地的交付将显著提升我们的人才培养能力，并能通过稳定高效的自建外呼管理运行系统，既短期保障爆发式增长所需要的人才，长期也可通过大数据系统的支撑持续确保运行效率与经营利润。随着自建职场的全面开工，多家合作银行的职场建设也将加速完善。至2019年下半年，我公司将能稳定运行近3000个以上的贵金属外呼席位，独立运维超过10家银行的个金业务，全面系统的推动公司在贵金属生态业务领域的综合布局。