深圳招聘

1、负责订单生产跟踪，售后服务跟踪，维护公司与客户之间的良好关系，及时促进客户订单状态和客户疑义问题处理；

2、及时了解客户需求并协助处理客户问题，提升客户二次开发或续费机会；

3、负责客户产品问答的整理，并且归档形成资料库；

4、负责产品交付测试，做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析，形成规范整理给其他部门进行完善改进；

5、及时响应客户的咨询或者投诉，了解客户需求，对其提供专业服务，从中建立良好的合作关系，提升客户满意度，并发现商机；

6、负责专业知识解答，客户产品操作指导、培训等；

7、完成上级交给的其他事务性工作；

任职资格：

1、大专以上学历，互联网售后服务部门相关工作经验；有1年以上同行（网站建设公司）的售后相关经验；

2、熟悉掌握客户服务技巧，及时为客户解决问题；

3、具有客户服务意识，能以客户利益为出发点思考问题；

4、积极向上，责任心强，有良好的沟通能力；

5、勇于尝试新的东西，善于发现问题，愿意学习，乐于与部门一起成长。

卓越迈创是一家以品牌视觉设计与网络营销传播为主的高端设计公司，11年来，已经服务超过2500多家客户。已为世界500强企业福布斯、招商局、万科、大族激光、研祥集团、tcl、tp-link、雷曼集团、海马集团、蓝韵集团、德彩集团、华海集团、灵臻集团等客户提供优质服务。我们以务实进取的创作历程，使其成为中国品牌传播行业最具成长性、独具国际视野，首屈一指的高端品牌。
我们认为一个好的品牌、不只是形式，不只是技巧，不只是视觉，它更应是思想的透析与策略的必然；其内涵指向应独具市场穿透力、沟通力与推广力，其表象风格应是国际化、本土性及品质化的。如此这般的内外兼修，精心砥磨，出色而具价值的品牌设计才是有可能而自然。
11年磨一剑，我们不仅见证行业的发展，更能洞悉网络的未来。卓越迈创一直秉承通过品牌视觉设计和网络营销传播、全方位、精细化的综合服务模式，将品牌视觉和网络营销，整合成强大的突破力，帮助企业塑造高端品牌。以"深度挖掘，量身打造，注重实效"的一站式服务，不断刷新行业标准，成就品牌综合服务机构。
深圳市卓越迈创企业形象设计有限公司
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          公交路线：m382路,b805路,m400路,320路
          地铁--站台：西乡地铁站，碧海湾地铁站