深圳招聘

岗位职责:

岗位职责：
1、通过电话形式处理“屈臣氏连锁门店”用户的后台咨询、会员卡积分查询，产品售后咨询服务；
2、及时的处理中国地区各个渠道的售后投诉、问题跟进及赔偿方案。

岗位要求：
1、高中或中专以上学历；
2、国语标准流利，粤语略懂，反应敏捷；
3、有客服意识，乐于聆听，有良好表达能力及理解能力；
4、有呼叫中心客服经验或有处理投诉经验者优先。

薪酬福利：
1、具有竞争性的无责任底薪+绩效+全勤+奖励补贴，平均薪酬3200-4300元；
2、公司提供完善的培训，每月固定有技能相关课程培训；
3、宽广的晋升渠道，清晰的职业晋升规划，提供纵向及横向（跨部门）升职机会；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等；
5、购买五险一金；
6、带薪培训，提供住宿+餐补

上班时间：9:00-18:00/12:00-21:00 ，每周轮休两天；法定假期轮休；

工作地址：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼（地铁：陈家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路）

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时