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电话客服专员

北京信佳苑科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:VIP专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

话客服专员


工作职责:

1、根据公司提供的客户资源,通过电话进行联系,协助客户进行销售,并对客户进行回访;

2、通过电话沟通了解客户需求,建立和完善客户数据;

3、做好日常电话跟进整理工作,维护老客户的业务,建立、维护与客户的长期合作关系;

4、为客户提供咨询服务,介绍公司最新活动方案,寻求销售机会;

5、没有硬性业绩考核和要求,表现优秀者还有高额绩效奖;


申请要求:

1、中专专及以上学历,2年以上电销或电话客服相关工作经验;

2、普通话标准,会电脑的基本操作、有一定的客户服务知识和能力;

3、从事过电话销售(保险、贵金属、证券等)、电话客服(移动、联通、电信、呼叫中心等)优先;

4、良好的团队协作能力和心理素质,能承受一定的工作压力;

5、逻辑清楚,口齿清晰,普通话标准,表达能力强;

薪酬福利:

1、基本薪资:试用期3个月每月薪资8000元,转正后在底薪8000元基础上,逐月涨500元,第一年10000元封顶,第二年封顶12000元封顶;

2、绩效奖金:绩效奖金:在基本薪资基础上,根据个人能力和实际工作结果,每月设有绩效奖金,月薪=基本薪资+绩效薪资

3、工作满三年工龄福利60000元人民币;

4、正式职员每月休假2天;每半年带薪休假15天,不休半年假者,可获补贴;

5、每月通讯补贴,生活津贴,大小节日有奖金,年底丰厚年终奖;

6、包食宿;

7、公司提供就医福利以及社保医保;

工作时间:

1、12:00-20:00(包含吃饭时间);

2、试用期3个月;转正后每月调休2天;

3、下班后和放假时间,可在公司健身房锻炼,外出逛街聚餐KTV,小岛BBQ,射击射箭,等;

公司介绍

本公司主要从事技术开发,技术咨询、服务以及转让。销售专用设备,通用设备。

联系方式

  • 公司地址:地址:span分公司办事处