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互联网金融客服主管

深圳市明俊盛贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、全面负责客服部的日常管理和运营工作,根据互联网金融业务运营需要,构建完善的客服体系,组建客服团队

2、监控团队成员服务质量,制定绩效考核方案,培养、激励下属,带领团队成员实现既定目标;

3、带领客服团队展开客户的开发以及维护工作,按照公司年度、季度、月度业绩任务制定与分配;

4、对公司前、后台系统使用提出改进建议;

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2、两年以上客户服务管理工作经验,有金融渠道以及网贷平台团队管理经验者优先;

3、了解互联网金融线上和线下业务运作,了解互联网行业客户服务体系的管理流程;

4、高度的责任心和客户服务意识,较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。

职能类别: 客户经理/主管

公司介绍

深圳市明俊盛贸易有限公司办公室地址位于中国个经济特区,鹏城深圳,深圳 深圳市福田区滨河大道爱地大厦西座7楼E,于2014年08月26日在深圳市市场监督管理局注册成立,注册资本为500万元,在公司发展壮大的4年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营投资兴办实业;装饰装修工程(取得建设行政主管部门颁发的资质证书方可经营),受托管理股权投资基金(不得以任何方式公开发行、募集基金),国内贸易,经营进出口业务。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)^;,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于深圳商务服务业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询

联系方式

  • 公司地址:地址:span滨河大道爱地大厦西座