深圳招聘

岗位职责：

1.接听服务热线电话，能够按照标准用语及服务回答客户；

2.根据公司要求定期进行电话外呼/回访，推广公司产品及了解客户满意度；

3.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，工作顺畅高效；

4.跟踪客户需求，协助处理相关业务；

5.记录客户咨询及投诉的问题、客户资料，配合录入电脑系统形成管理档案。

职位要求：

1.学历要求：大专及以上学历；

2.普通话标准，有较强的应变能力；

3.能熟悉操作常用的office办公软件；

4.具有良好的口语表达能力、服务意识与心态，较强的团队意识。

搜弘公司是国内领先的人力资源服务解决方案提供商。以“连接”为核心，以聆听HR需求为基础，为HR提供专业的会员服务、人力资源论坛、线下线上活动。搜弘公司旗下拥有招聘研究网、HR研究网。
 
搜弘公司提供服务包括：高端的人力资源论坛（德邻社）、综合性人力资源论坛（中国人力资本论坛、招聘管理创新论坛）、行业论坛（地产、金融、零售连锁、医药&医疗器械、互联网&互联网+等）、专业论坛（招聘、绩效、薪酬、培训、行动学习）等。
 
搜弘公司旗下HR研究网、招聘研究网先后在深圳、广州、北京、上海、武汉、南京、长沙、西安等城市主办规模在500-3000人的人力资源论坛场次在100+，300人以下规模的人力资源论坛场次在500+。
 
HR研究网、招聘研究网主办线下人力资源论坛活动，在华南排名第一，国内前三强。
 
搜弘公司聚焦专业，以“连接”为核心。通过系统化的人力资源论坛+会员服务+落地解决方案，帮助HR和人力资源服务机构提供知识获取、组织能力提升、协助合伙伙伴将个人成长和市场战略转化为现实。
 
从高端论坛、综合性论坛到行业论坛、线上线下落地服务，搜弘公司全方位的人力资源服务解决方案，能够满足职场不同阶层HR的学习需求和为不同规模、不同产品的客户做好链接。让优秀的产品与企业的需求进行精准对接。
 
搜弘定位
连接，聚焦专业创造价值
 
搜弘使命
不断创新，引领人力资源专业化的发展，为客户提供最具竞争力的产品和服务
 
核心价值观
诚信、改进、创新
 
搜弘愿景
让HR学习连接更简单
 
发展战略
坚持在人力资源领域实施专业化发展，努力在专业价值和规模方面成为业界的领先者