客服专员
深圳联合共赢集团股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-08-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:房地产客服 房地产内勤
职位描述
岗位职责:
1、负责接听呼叫中心热线,做好电话记录;
2、负责收集、整理写字楼客服的意见及投诉信息,转达给公司相关部门;
3、负责为公司写字楼各商户提供咨询服务;
4、负责业主入住和装修手续的办理和咨询。
5、受理业主对物业的投诉,并按照公司相关规定给予答案。
6、负责物业服务资料的整理并对需要存档的资料及时归档。
7、协调相关部门,妥善解决业主投诉事宜。
8、负责物业服务资料的日常管理,防止资料丢失。
9、熟悉和掌握基本设施和配套设施的基本情况。
10、检查用户的装修资格,通知用户缴纳装修相关管理费用。
11、每日工作情况必要时及时与主管领导沟通。
12、完成领导交办的其他临时性工作任务。
任职资格:
1、年龄要求18--30岁,有相关经验和能力优先者,可接受无经验及应届毕业生;
2、具亲和力和良好的客服意识服务良好的沟通能力;
3、酒店、商业、物业行业工作经验1年及以上者优先考虑。
公司介绍
深圳联合共赢集团股份有限公司,位于深圳市南山区深南大道9680号大冲商务中心A座34层。前身深圳市永峰百年房地产公司于2004年在深注册成功。于2013年,改制通过集团公司运营所有关联和旗下业务,注册资本为人民币壹亿元。集团旗下运营深圳市恒利顺有限公司、阳光创富实业有限公司、恒利(香港)企业有限公司HENREE ENTERPRISE CO.,LIMITED、云南城宏房地产开发有限公司,联合共赢实业有限公司、联合共赢投资有限公司、深圳联合共赢创业孵化有限公司。集团主要业务:房地产开发、商业租赁、股权投资、兴办实业、物业管理、创业孵化。
公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。
公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。
联系方式
- 公司地址:地址:span深南大道9680号大冲商务中心A栋34层