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客服专员

深圳联合共赢集团股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:房地产客服  房地产内勤

职位描述

岗位职责:

1、负责接听呼叫中心热线,做好电话记录;

2、负责收集、整理写字楼客服的意见及投诉信息,转达给公司相关部门;

3、负责为公司写字楼各商户提供咨询服务;

4、负责业主入住和装修手续的办理和咨询。

5、受理业主对物业的投诉,并按照公司相关规定给予答案。

6、负责物业服务资料的整理并对需要存档的资料及时归档。

7、协调相关部门,妥善解决业主投诉事宜。

8、负责物业服务资料的日常管理,防止资料丢失。

9、熟悉和掌握基本设施和配套设施的基本情况。

10、检查用户的装修资格,通知用户缴纳装修相关管理费用。

11、每日工作情况必要时及时与主管领导沟通。

12、完成领导交办的其他临时性工作任务。

任职资格:

1、年龄要求18--30岁,有相关经验和能力优先者,可接受无经验及应届毕业生;

2、具亲和力和良好的客服意识服务良好的沟通能力;

3、酒店、商业、物业行业工作经验1年及以上者优先考虑。

公司介绍

深圳联合共赢集团股份有限公司,位于深圳市南山区深南大道9680号大冲商务中心A座34层。前身深圳市永峰百年房地产公司于2004年在深注册成功。于2013年,改制通过集团公司运营所有关联和旗下业务,注册资本为人民币壹亿元。集团旗下运营深圳市恒利顺有限公司、阳光创富实业有限公司、恒利(香港)企业有限公司HENREE ENTERPRISE CO.,LIMITED、云南城宏房地产开发有限公司,联合共赢实业有限公司、联合共赢投资有限公司、深圳联合共赢创业孵化有限公司。集团主要业务:房地产开发、商业租赁、股权投资、兴办实业、物业管理、创业孵化。
公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南大道9680号大冲商务中心A栋34层