售后经理
深圳市德利行汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
工作职责:
1、配合总经理建立4S店售后业务战略,完成集团及厂家下达的各项售后经营指标, 定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作;
2、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
3、建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督 工作;
4、负责全年售后运营策划、落实,增加售后营业产值,提高客户满意度;
5、负责对售后人员进行技术培训,以增强技术方面知识;
6、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评;
7、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程及车间维修到位率及车间5S管理;
8、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;
任职要求:
1、37岁以下,大专及以上学历;汽车相关专业毕业,大专(含)以上学历;
2、3-5年以上4S店售后全盘管理工作经验及4S店售后经理实践经验;
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程;具备基础的汽车基础知识和工程学知识;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力;
6、具有较强的客户服务意识,能引领团队员工提高服务质量,保证客户满意度;
7、熟练操作办公软件,有驾照并熟练驾驶技术。
公司福利待遇:
1、为所有员工购买五险一金;
2、传统节日(如:端午)为员工发放节日礼品;
3、提供宿舍三人间标准,内设独立卫生间、热水器、空调等,免费提供中午工作餐;
4、依法享有婚假、产假、丧假、年假及法定节假日等;
5、定期健康体检;
6、定期组织员工羽毛球、篮球比赛等健身活动和拓展活动等;
7、有完善的晋升通道以及培训支持等。
职能类别:4S店经理/维修站经理
关键字:售后服务
公司介绍
深圳市德利行汽车销售服务有限公司主要经营沃尔沃品牌汽车的销售和售后服务。
2015年,沃尔沃深圳德利行宝安沙井店正式全面营业,为VOLVO中国在深圳地域的又一战略性举动,为VOLVO品牌进一步深入深圳豪华车市场奠定基础。公司坐落于宝安区沙井街道黄埔路136号。2021年,公司本着“提升客户体验高标准”的服务态度,正筹备扩建场地并优化,在此也诚邀各位优秀同盟加入,共创佳绩!
VOLVO品牌“以人为尊”的理念服务全城,以集团的翘楚之姿带给客户全新的购车体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区沙井街道黄埔路136号