深圳招聘

岗位职责：

1. 根据公司战略和品牌产品定位，总体规划公司官方商城（APP/PC/WAP/小程序）的整体运营策略、产品策略、推广策略，对销售业绩指标负责；

2. 全面负责官方商城的日常运营和管理，制定、评估、组织实施营销推广活动方案；

3．对官方商城运营数据负责，包括全站月度活跃用户数，老客留存率，流量、点击率、转化率、复购率等，及时提出营销改进措施，促进销售目标达成；

4. 通过数据和市场分析，挖掘潜在目标客户群体特征与需求，建立客户分层，以制定精准营销策略，促进销售目标达成；

5．持续优化PC/WAP/APP/小程序端商城体验，提出开发需求，并落地实施；

6. 持续优化客户服务流程，不断提升客户满意度，协调及时处理客户重大投诉与建议，建立良好的长期合作关系；

7 .完善客户投诉渠道及流程，监督异常，推动异常处理进度；

8. 管理和培养官方商城团队，规范工作流程与制度，满足公司业务发张需要。

任职要求：

1. 本科或以上学历，5年以上平台运作经验，其中2年以公司自有商城平台全盘操控经验，2年以上总监同岗位管理经验；

 

2. 有母婴、服装、生活用品行业自有品牌自有平台全盘运营背景优先考虑；

 

3. 具备宏观战略思维，用户导向思维，良好的市场调研能力，熟悉电商平台数据分析与用户体验；

 

4.  事业心强，良好的抗压能力，团队管理能力。

小小金融集团成立于2013年，目前与43家银行合作，我们的使命是给中小企业和个人提供全面的金融策划、咨询和服务的专业顾问，主营项目主要是信用贷款，抵押贷款。
目前，集团公司下辖160多家分公司，在职员工4500余名。分公司遍布于：深圳、北京、上海、广州、东莞、佛山、厦门、苏州、长沙、江苏、重庆、南昌、武汉、杭州，四川等省、市。目前集团公司正在进行全国市场快速布局，至2018年年底，集团将发展200多家分公司，员工数量将超过7000人。