深圳招聘

岗位职责：

1、熟练常用WORD、EXCEL等办公软件操作；

2、受理及主动电话客户，把握新用户咨询，维护老客户关系，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关技术人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训技巧；具备较好的职业素质，诚信正直，富有责任感，工作认真，严谨；

任职资格：

1、工作细心、踏实、沟通能力强、团队合作意识强;

2、思维敏捷，头脑灵活，善于思考，学习力强，勤劳肯做;

3、完成上级临时交办的其他工作；

4、男女不限，一年以上相关工作经验者，优秀应届毕业生也可以考虑;

公司服务优势：我们的业务团队是有多年金融行业丰富企业管理经验的员工组成，他们受过良好的高等教育和职业历练，具有在世界五百强企业管理的成功经历。
公司企业文化：致力于和企业、个人建立起长期的战略合作关系。建立于互相信任的基础，企业凭借一言九鼎，相互尊重的企业文化，稳扎稳打，茁壮成长。让合适的人在合适的岗位上干合适的事情。
公司的宗旨是：诚信、专业、高效服务、缔造高端品牌价值。
公司是专业的呼叫中心外包服务商，多年的行业经验。
公司拥有优秀的运营团队，团队人数现己达到800人，专业的呼叫中心行业经验，我们通过专业的数据库搜索引擎，找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式，以最节省成本的方式，为客户提供专业、高效的服务。
因公司运营项目较多且在不断扩张，呼叫中心座席客服人员需求量大，长期面向社会招聘呼叫中心客服人员。
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