淘宝售前售后客服
深圳市飓驰电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1.女性,22-28岁均可,高中以上学历。
2.熟练用淘宝旺旺和QQ,一定要有耐心,热情,与客户聊天沟通,不厌其烦 (喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3.熟悉办公软件;
4.耐心,细心;
5.需有淘宝售后客服和网络售后客服相关工作经验,打字速度快,能同时与10个以上旺旺客户沟通!
岗位职责:
1.处理退换货,做好售后服务工作。
2.接听电话,联系客户,协助售前维护好新老客户。
3.能解决简单 中评 差评 投诉 和 维权 要有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;与客户协调沟通。
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
5.勤奋踏实,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,良好的服务意识与团队合作精神
1.女性,22-28岁均可,高中以上学历。
2.熟练用淘宝旺旺和QQ,一定要有耐心,热情,与客户聊天沟通,不厌其烦 (喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3.熟悉办公软件;
4.耐心,细心;
5.需有淘宝售后客服和网络售后客服相关工作经验,打字速度快,能同时与10个以上旺旺客户沟通!
岗位职责:
1.处理退换货,做好售后服务工作。
2.接听电话,联系客户,协助售前维护好新老客户。
3.能解决简单 中评 差评 投诉 和 维权 要有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;与客户协调沟通。
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
5.勤奋踏实,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,良好的服务意识与团队合作精神
公司介绍
深圳市飓驰电子有限公司,2005年06月10日成立,经营范围包括一般经营项目是:学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的技术开发与销售;国内贸易;货物及技术进出口。(不含法律、行政法规、国务院决定禁止及规定需前置审批项目),许可经营项目是:学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的生产;出版物零售。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区石岩镇坑尾大道35号磁通工业园4楼蓝宝贝