深圳 [切换城市] 深圳招聘

工单客服

卓志供应链集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-04-29
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责跨境电商各业务工单录入、分拨及状态跟进。

2.负责商家的在线QQ专属客户咨询、解答及异常问题跟进处理。

3.负责协调客户与后台操作客服、销售、IT等跨团队的相关业务。


任职要求:

1、大专及以上学历,接受应届毕业生;

2、熟悉电脑操作,能熟练使用聊天工具;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;

4、工作积极主动,吃苦耐劳,团对意识强;

5、客户问题反馈:常见问题收集,客户意见收集及反馈。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 工单 客服 工单客服

公司介绍

■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。

■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。

联系方式

  • Email:yaping.wang@topideal.com.cn
  • 公司地址:地址:span香港中路40号新世界数码港旗舰大厦