中信银行外呼客服代表
深圳市通联客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-03-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招4人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
针对中信银行信用卡客服,为客户推荐、营销中信银行开发的增值服务。
任职要求:
A.普通话标准,表达流利;
B.有一定的抗压能力,勇于挑战自己;
C.熟练掌握电脑基本操作;
D.集体荣誉感要强,以团队为中心,乐于奉献。
薪资待遇:
综合薪资4000-8000元
上班时间:
9:00-18:00,大小周制度
其他福利:
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动
附近公交和地铁都很便捷,公司附近就餐点选择多,办公环境良好。
晋升空间:
业务线:见习-一星-二星-三星----钻石级共9级;
运营管理线:电销员-储备干部-组长-运营副经理-运营经理。
项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔,业务规模扩大或公司其他项目有需求时可
直接晋升组长。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象
联系方式
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