深圳招聘

1、负责客服部的管理与建设工作；

2、负责对业务部门的运营数据进行分析并反馈异常问题；

3、负责接听故障及售后电话，并安排故障单；

4、负责微店后台、网站、公众号的客户进行维护；

5、负责建立外呼销售团队；

任职条件：

1、有客服团队管理经验；

2、有宽带、电信、移动等增值业务经验，熟悉电信、移动、联通几大运营商的业务套餐；

3、抗压能力强；对数据敏感；

深圳市联发科网络技术有限公司创建于2014年，注册资金2600万元，主要经营光纤到户，光纤入地等业务，与中国电信、中国联通、中国移动、长城宽带等多家电信运营商均有合作，实现多家运营商互联互通、互为备份，不仅使用户不受运营商领地限制，享受多家服务的选择，还能得到更高的网络品质保证。为客户提供一体化光纤到户、上门安装、故障处理、到期续费等多种服务，深入挖掘市场需求，结合实践、不断创新。同时，深圳市联发科网络技术有限公司现大力推进光纤到户，相应政府号召，健全客户服务系列标准，持续提高客户服务队伍素质，为客户提供不断完善的服务体系。