深圳招聘

（1） 负责公司电商平台店铺（天猫、淘宝等）的在线客服接待咨询，答疑解惑、引导下单成交

（2） 及时回复客户咨询及店铺、宝贝留言、评论回复，做到有问必答

（3） 帮助客户查询订单信息、物流情况、异常问题，积极有效处理售中售后问题

（4） 维护客户关系，活动前期有效定制话术，提醒客户提前加购

（5） 对于日常问题做好记录与分类、根据问题不同有效归档。紧急事务当下提出反馈并跟进改善结果方案

（6）协助上级完成客户服务工作流程，合理并有效的提出建议。

任职资格：

1、 需要有相关工作经验（主要天猫平台）

2、 较强的协调能力，人际交往能力，表达能力，独立处理紧急问题能力

3、 性格开朗外向，责任心强

4、 能适应电商工作时间性质，灵活的工作时间结构

年龄:18-30

学历与专业:大专以上，相关工作经验者优先，工作经验丰富优秀者学历可降至高中。

    摩米Mes amis童装品牌公司，隶属于盈峰集团旗下消费产业，创立于2012年，致力于4-12岁儿童提供高品质童装服饰。以“亲和艺术“为品牌理念，臻选优质舒适的面料、别出心裁的创意设计、柔软舒适的质感，从服装风格设计上关注孩童每个阶段不同个性的自由表达，让孩子能够享受做更舒适自在的自己，展现纯真美好、活泼可爱的个性。
    截止至今，摩米童装已覆盖全***婴店2500多家，专卖店近200家，引领儿童服饰艺术风尚，致力于成为行业领先深受消费者信赖的童装品牌。