深圳招聘

岗位职责：

1.负责客服热线的接听、网络在线客户服务、客户留言及邮件的处理； 
2.负责根据客户类型设置客户分级，实现差异化客户服务；  
3.负责采编客服资讯、客服专栏、客服热点等客服资讯；   
4.负责客户投诉的受理及处理以及客服相关的反洗钱工作； 
5.负责对客服系统提出改造需求，跟进系统升级、改造及维护； 
6.负责客户服务短信、邮件的发送，以及客户开户确认书、纸质对账单等资料的寄送； 
7.负责公司网站栏目的信息维护审核，栏目内容维护以及网站信息披露工作（包括定期和临时公告）等相关内容的审核； 
8. 负责配合完成内外部机构完成业务审计及自查工作； 
9.负责协助部门负责人处理客户服务相关工作。

任职要求：

1、金融、经济及相关专业，本科以上学历；

2、具良好文字和语言表达能力、基本的金融知识； 

3、工作勤奋踏实、具有高度敬业精神和责任心、具有较好的团队精神； 

4、能熟练运营办公软件及编辑类软件。申请原因直销柜台。 

安信基金成立于2011年12月，总部设在深圳，注册资本5.06亿元人民币，在北京、上海设有分公司。公司股东为五矿资本控股有限公司、安信证券股份有限公司、佛山市顺德区新碧贸易有限公司、中广核财务有限责任公司。公司经营范围包括基金募集、基金销售、特定客户资产管理、资产管理和中国证监会许可的其他业务，是为客户提供专业理财服务的资产管理机构。