深圳招聘

1、负责售后组员的排班；

2、处理升级投诉；

3、售后数据的收集、统计、分析；

4、统筹合理安排售后工作内容（换货、退货、退款、差评、回评、售后问题）；

5、售后问题回访，提升满意度；

6、制定并优化培训体系、绩效考核体系、售后工作流程、绩效考核规则；

7、协助客服总监日常工作安排。

任职要求：

1、1-2年电商售后客服工作经验，大专及以上学历，熟悉天猫淘宝规则和服务流程，有服装经验优先；

2、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、熟练使用办公软件：office、word、ppt；

4、工作严谨、细心、善于分析思考问题、逻辑性强、性格开朗、有责任心、抗压力强;有上进心；

5、有团队协作精神，有一定的团队管理能力。

公司福利待遇：

社会保险：入职就购买五险一金，且根据法定购买社会保险。
培训体系：不定期安排内、外部培训。
办公环境：办公场所舒适雅致，轻松、愉悦、简单、和谐的工作氛围。

集体活动：聚餐、健身、年会、各种户外活动等。
员工关爱：每年组织安排免费体检1次。

上班时间：8H，五天制。

假期：周末双休；法定节假日休息。

福利：年终奖、全勤奖、节目补贴或礼品。

华为、腾讯、阿里巴巴、oppo、VIVO三年以上工作经验BOSS直接高薪邀请加入！！！

                         深圳市时计宝控股有限公司企业简介
深圳市时计宝控股有限公司是一家互联网+大趋势下专注于品牌、及市场运营的公司，并致力于成为追求时尚穿搭创意和卓越品质的品牌孵化平台。
其经营品牌及产品包括精品腕表、箱包、饰品及多样化的定制服务。目前经营时计宝集团（HK.02033）旗下品牌“天王表”和“瑞士拜戈”手表的全球线上业务、美国时尚腕表品牌“Reaction”中国区业务、天王饰品及箱包，自营品牌“天唯雅（TIVYA）”和“圣缇斯?欧图(SOTOIRU)”。
公司12家控股分公司，规模突破200人，办公面积超过2500平方米，仓储占地面积超过3000平方米。
公司始终坚持以“以人为本，绿色发展”为宗旨；秉承“平等、渴望、高效、卓越、幸福”的4E1H企业价值理念，为客户提供优质、专业的产品和服务。
在创始人罗俭的带领下，公司成立“天王公益基金”，加入阿拉善SEE公益组织，积极承担企业的社会责任，力争成为一个有责任、有社会担当、有幸福感的新时代企业。