深圳招聘

一、岗位资格

1、 性别要求：不限

2、 年龄要求：22-30岁

3、 学历要求：中专

4、 专业要求：无

5、 经验要求：有电商客服经历优先录取

工作职责：

1、一定要有耐心，热情，有较强的服务意识，熟练用淘宝千牛,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦

2、喜欢发脾气，动不动不耐烦，浮躁，抱怨，网聊态度冷淡的勿扰）

3、热爱网络销售事业，熟悉天猫淘宝网，交易操作流程的优先考虑，有淘宝购物经历及网店客服销售经验优先。了解淘宝天猫规则优先。

4、能够独立处理旺旺顾客咨询,无货通知,售前售中售后问题处理,查询订单以及快递物流信息

5、 全职，能承受工作压力，服从安排，虚心接受。（最少做满1年，做满一年有带薪年假及免费旅游体验）

6、中专以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。思维敏捷，头脑灵活，随机应变力强（不灵活的、我行我素的、手低眼高的、请勿扰！）

7、普通话标准，语言组织能力强，善于交流，能电话与客户沟通，能够处理中差评。

二、任职要求

1、中专以上学历，打字速度每分钟60个以上，打字速度快. 能够同时面对多个以上客户。（通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具）

2、做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；

3、每周单休，每月约0-9天晚班（晚班可在家值班）；

4、有淘宝1年及以上客服经验，能够处理售后及中差评者更佳；

我们是一家自产自销笔墨纸砚等文房用品的工厂，生产基地位于江西省毛笔之乡文港镇，电商部门位于深圳市宝安西乡。我们注重品牌文化价值，注重个人及公司共同成长。我们的团队都是来自8090有梦想的年轻人，工作氛围轻松开心，团队建设融洽、和谐。希望有能力、有文化，爱读书，爱学习的朋友加入我们。