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电话客服

深圳市火星网络有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、负责二类电商店铺的售前/售后客服工作;


2、接受客户咨询,为客户导购,解答疑问、推销产品,促成订单成交


3、总结问题处理方法,撰写问题处理流程,完善知识库; 


4、完成运营主管交办的其它事项。


任职要求:


1、18岁-28岁,普通话标准,对顾客热情耐心,沟通能力强,服从管理;


2、学习能力强;具备较强的执行力、协调沟通能力、服务意识。


3、有销售技巧,能够灵活运用并提升询单转化率。


4、有基本的文档编辑能力


5、有电销经验者优先考虑

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售前/售后

公司介绍

深圳市火星网络有限公司,成立于2012年11月7日,专注于移动互联网应用、手机软件开发以及手机终端应用等高新技术研究。整个团队在技术、商务模式、客户资源、后期运营上深度开发,成就了丰富的产品开发和运营经验。在相关领域取得一定成果后,公司整合各方有效资源,力图打造一套命名为“大发行计划”的新推广模式。
目前火星网络已与多个国内一线厂商深入合作,即将联合推出极具竞争力的大产品。同时也签下数个国外精品IP,通过全新的开发和本地化打造而成的自研大产品蓄势待发。
2017年增加了跨境出口电商业务,产品涉及服装、电子、日用品等多个垂直品类,公司产品已经覆盖中国台湾、中国香港、泰国、东南亚、中东大部分国家及地区。目前公司人员规模150人以上且在不断持续扩大发展中。
深圳市火星网络有限公司,成长中的优秀互联网企业,致力于打造精品休闲手游、知名游戏发行商,优秀跨境电商。
公司福利:
薪资:具有竞争力的薪酬
工作时间:朝九晚六(弹性工作时间 晚20分钟上班不计迟到)
五险一金:入职购买(15号之前当月购买,15号之后下月购买)
奖金:全勤奖、年终奖等
餐饮补贴:加班晚餐补贴
培训:入职培训、技能培训
活动:生日会、团建活动、年会等
带薪假期:享受国家法定节假日,年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等
节日福利:生日礼物、结婚红包、生子红包、过节礼物
年轻充满朝气的团队,人性化管理、漂亮舒适的办公环境

火星网络期待你的加入!

联系方式

  • Email:dfh.818@163.com
  • 公司地址:地址:span高新技术产业园南区科技南八道豪威科技大厦19F-B