深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳保险招聘深圳保险客户服务/续期管理招聘

客服专员/助理(非技术)

深圳市里程国际汽车车会有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位职责
1、完成日常的客户回访工作,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、电话通知客户续保车险(有绩效提成)。


任职资格
1、高中(中专)以上学历。
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有电话销售经验优先。
6、欢迎应届毕业生投递简历。

公司介绍

深圳市里程国际汽车车会有限公司创立于1997年,是东风公司指定的深圳首批雪铁龙特许经销商。主要销售东风雪铁龙轿车,是集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的四位一体专营公司(4S店),致力于私家轿车市场的研究、开发和经营。
公司下属的汽车销售维修服务部,分为检测、维修、钣金、喷漆车间,拥有全套雪铁龙轿车专用检测仪器,依靠雄厚的技术力量,为广大用户提供销售、维修、配件销售、索赔、保险、定损、抢修、救援等全方位、全天候一条龙服务。
公司成立七年来,诚信和全面周到的服务,赢得了广大东风雪铁龙用户的信任,目前拥有会员近万名。是广东省唯一一家连续6年获得东风雪铁龙轿车"全国十佳"的4S销售服务商,并先后获得了"中国质量信誉保证企业"、"百万市民心中的诚信企业"、"ISO质量体系认证证书" 。
自1999年已来,深圳里程销量逐年攀升,已成为深圳市核心竞争力很强的知名品牌公司。里程车会凭着卓越的经营理念、成熟的品牌、专业化的管理机制在汽车服务领域中不断创新、自我超越,力求为客户提供专业化、多元化的汽车服务。“一流企业看文化,二流企业看创新,三流企业看利润”,目前公司正在着力建立企业文化,致力打造文化营销的品牌公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span香蜜湖联合华鹏汽车展场C-22号(深南大道红星美凯龙后面)