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客服(广佛肇)

广州市方圆房地产发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

销售过程管理

1.负责权限内销售变更(更名、退房、换房等)的办理;

2.负责区域公司客户信息的录入,客户信息库(档案)的建立与维护;

3.负责协助进行销售工作的总结(周报、月报、年报等)。


交付工作

协助组织交楼工作,监督客户资料移交。

物业对接

负责与物业公司工作对接、沟通、协调。

客户活动组织

1.参与区域公司客户活动的组织与实施;

2.负责区域公司客户数据库信息平台的建立与维护。

客户投诉处理

1.负责客户投诉的接收;

2.负责客户投诉的处理、回访;

3.编制客户投诉的月度评估报告。

客户满意度调查

负责客户满意度调查活动的组织、策划、执行与统筹汇总、整改监督与客户回访。

项目地点:从化泉溪月岛

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    方圆集团,是东方文化地产的践行者和现代东方人居生活全产业链运营服务的集成者,为客户提供全生命周期的高质量服务。1997年,方圆在广州成立,一直坚持以房地产开发经营为核心主营业务,规模不断扩大,综合实力日益提升。方圆将业务范围延伸到了金融、教育、商业、健康等众多领域。2017年11月,方圆房服集团成功登陆香港联交所(股票代码*******),成为国内第四家上市的房地产综合服务商。截至2020年,已连续14年跻身“中国房地产百强企业”,并荣获“中国民营企业五百强” 及“广东省百强民营企业”的称号。
    经过23年的发展,方圆集团已进驻五省二十二市,逾80处人居典范,为中国家庭提供高标准的东方人居全生命周期服务。 2018年,方圆以“东方·绽放 源木·成林”八个字为战略方向全面绽放,构建现代东方人居、现代东方金服、现代东方社区、现代东方房服、现代东方空间、现代东方教育、现代东方健康、现代东方公益八大服务板块,致力打造全生命周期的产业服务链。
    方圆坚定不移的认为,企业发展的本质是人,无论是员工还是客户,幸福都是首位的,继续关注现代人的幸福所需,通过承载方圆多年的品牌精髓,充满创造力的年轻心态,筑就多方互利共赢。未来,方圆将继续聚焦广东省、深耕粤港澳大湾区,聚势腾飞,书写百年方圆、卓越企业的壮美篇章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span千灯湖