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h双休在线保险客服专员6k/包住+福利多

深圳智狐商业投资策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  保险电销

职位描述

【职位描述】
1、 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;
2、 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等;


【职位要求】
1. 大专以上学历,有医学背景,保险类工作经验、营销经验者优先考虑(有工作经验者可适当放宽学历要求)性别不限;年龄在20岁-40岁;
2. 普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识。
3. 有耐心、亲和力;具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
4. 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。
5. 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟;

【福利待遇】
1. 劳动保障:
入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元;转正后综合月薪4000-6700元/月;
2. 薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核
3. 提供住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前3个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。3个月后继续住宿则收取300元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助;
4. 休假福利:享受法定节假日等各类假期;
5. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会
7. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛
【丰富多彩的文化生活】
1. 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
2. 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。

公司介绍

深圳智狐商业投资策划有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。招联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区西乡街道宗泰未来城2楼