深圳招聘

外派汇梦电子

岗位职责:

1、 用旺旺在线聊天工具回答客户问题，引导订单转化;

2、 客户查询跟踪反馈物流情况；

3、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功；

4、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

岗位要求：

1、有很强责任心，有耐心，面对棘手客户抗压能力较强，一定要有服务意识；

2、打字速度较快每分钟不少于50个汉字，能同时和4个以上的顾客聊天；

3、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；

4. 能吃苦，工作积极认真，诚信,敬业，富有开拓精神，能积极面对工作中的挑战；

5、有淘宝客服经验者优先考虑。

6、富有团队合作精神，适应企业运作流程

7、大专学历；

工资4000-4500元，另有绩效奖金以及提成，五险一金，早九晚六，周末双休

工作地点：福田区金田路3038号现代国际大厦3002

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。