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客服专员

上海意时网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1)、负责接听电话及在线接待,了解客户需求,做好客户咨询问题的解答与回复,提高客户满意度;

2)、负责公司产品保险理赔相关服务工作;

3)、负责供应商的维护,不限于对账、付款、活动支持与运营等相关工作,

4)、维护相关业务系统,并制作相关数据报表;

5)、领导安排的其他工作。

任职要求: 

 1)、全日制专科及以上学历,有保险行业经验优先;

 2)、2年及以上客服工作经验,或者运营相关经验; 

 3)、普通话标准,口齿清楚,亲和力强,优秀沟通能力及良好的客户服务意识;

 4)、熟练操作各种办公软件,具有互联网保险、相关工作经验者优先; 

 5)、具有较强的执行力、组织和协调能力,抗压能力ok。                  

公司介绍

“意时网(www.instony.com/www.ins110.com)”是上海意时网络科技有限公司于2008年发起设立的国内首家专业旅行保险网站,经过三年多的发展,目前“意时网”已成为国内最大的提供专业旅行险的第三方网络保险营销平台,专注于旅行保险和个人保险业务的开发和销售。作为两个朝阳行业—保险与电子商务的跨界平台,“意时网”发展空间巨大,自开业至今,公司已为近600万个人客户和10000多家合作伙伴提供了优质的在线旅行保险服务和在线旅行保险解决方案并于淘宝、春秋国旅、同程、京东、途牛、易讯、酷讯等诸多主流网站保持业务合作关系。2012年2月,“意时网”首批获得中国保监会颁发的“保险网络销售许可证”,为公司的发展拓展了更大的空间!“呵护生命、爱上保险”是我们的共同使命,做中国最大的网络保险第三方营销平台是我们共同的发展愿景。

联系方式

  • Email:zhaoruijia1009@istony.com
  • 公司地址:地址:span上海市闸北区沪太路1895弄51号诺诚创意园2号楼201-202室