深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具或电话为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询；

6、协助处理补发工单和返现工单事宜

6、完成主管交办的其它事项；

任职需求：

1、年龄18-30岁之间，学历不限，性别不限；

2、有较强的协调能力和应变能力；灵活的思维，较强的口头表达与沟通能力，有具备良好的客户服务意识；

3、能快速掌握熟悉客户服务流程，能快速掌握专业知识；

4、会用EXCEL表格，打字40以上；

5、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳；

待遇：

1.3500-4000元+奖金/月，26天制，每天工作8小时，公司包吃住。

2.依法享受国家法定节假日；

3.公司包吃住（四人空调房间）

4.五险：购买养老、失业、工伤、生育、医疗保险

5.早晚在清湖地铁有免费班车接送

6.公司性质及规模：深圳总部700人/惠州600工厂（民营企业）

7.公司产品：车载MP3、车载蓝牙发射器、车载充电器、蓝牙防丢器、户外音响、电子血压计等

8.公司配有冰箱及微波炉，可带饭

深圳市捷美斯实业有限公司是一家集研发设计、制造、推广于一体的专业户外蓝牙音箱、车载充电器、车载MP3、车载蓝牙发射器、电子血压计的生产企业。公司自成立以来，一直坚持 “ 以消费者为中心、充分满足客户需求、让大众满意 ”的服务理念，推动服务品质的纵深发展，为用户带来真正的 “ 杰出科技，自在享受 ”为使命； 以“诚信，精益，品质”作为公司立足为音频行业发展的基础。从售后服务到公司管理，都有明确的规章制度。对顾客的承诺，我们要求必须做到。日积月累，深圳市捷美斯实业有限公司在业界树立了良好的口碑和公司形象。
成为“ 国内专业音频领先企业 ” 是深圳市捷美斯实业有限公司的奋斗目标。公司不惜重金聘请本行业经验丰富的各类专业技术人才，公司客户遍布全国各地。 并建立了广泛、长期的合作关系，为新、老客户提供宝贵的行业经验和有力的技术支持。深圳市捷美斯实业有限公司正以 “ 执著、专注、团结、创新 ” 的精神，坚持“客户为中心”的原则为广大客户提供优质的服务。
凭借优势实力，公司几乎囊括欧美地区重要OEM/ODM客户， 车载/音箱/血压计等行业领先。公司工程人员刻苦调研开发，严把质量关， 多款公司打造的产品成为天猫/AMAZON的爆款。
***公司（实捷恒安）于2005年成立至今，专门设计、研发、生产、销售车充、车载MP3、车载蓝牙发射器的产品。
第二家公司（捷美斯）于2011年成立至今，专门设计、研发、销售蓝牙音箱、户外音箱的产品。
第三家公司（捷美瑞）于2013年成立至今，专门设计、研发、生产、销售电子血压计等医疗器械产品。
第四家公司（惠州捷美斯）于2014年成立至今，专门从事公司注塑、丝印、喷油、生产音响为主。