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客服经理

上海复星长征医学科学有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  客服经理(非技术)

职位描述

主要职责:

1.根据公司发展战略和销售目标,制定公司客户服务年度工作计划、预算,并组织实施。

2.建立健全部门各项管理制度、流程,并持续完善和优化。

3. 进行客户关系维护,并为客户提供高质量的产品技术支持。

4、建立客户资料管理体系,塑造和维护企业良好的形象与信誉。

5.为技术部进行产品改进、新项目论证等提供客户端信息和意见。

6.负责客服部全面日常工作管理与落实,对下属员工进行有效的工作组织与指导。

任职要求:

1.分子生物学专业。本科以上学历,很强的沟通协调能力;

2.五年以上药品、医疗器械或诊断试剂行业客服工作经验,其中2年以上管理经验;

3.有销售经验者优先。

心理素质及能力要求:

1、具有良好的沟通协调能力;

2、有亲和力,具有较强的团队领导能力;

3、严谨细心,善于发现并解决问题。

公司介绍

上海复星长征医学科学有限公司成立于1989年,是一家集产品研发、生产、销售体外诊断和实验室试剂及诊断仪器设备于一体的市级高新技术企业。
历经多次股权转换,目前为中国500强企业上海复星医药(集团)股份有限公司全资控股的企业。
多年来,公司产品以质量优、技术含量高而畅销国内。已形成临床化学分析试剂、酶联免疫分析试剂、免疫透射比浊分析试剂、血气和电解质分析仪配套试剂等产品系列,成为国内最具影响的体外诊断试剂品牌之一,销售网络遍布全国,深受广大用户的好评。售后服务网络遍及全国各地,快速、高效地满足用户的需求。
公司目前拥有员工近三百名,高等学历占70%以上。成立至今先后荣获国家卫生部“全国卫生行业先进单位奖”、“上海市先进技术企业证书”、上海市 “高新技术企业”、上海市科学技术委员会颁发的“上海外商投资的技术密集型、知识密集型企业”、“创新型企业”称号、上海市经济和信息化委员会颁发的“宝山区企业技术中心”称号、上海高校明星产业化项目证书,联合国技术信息促进系统中国国家部“发明创新科技之星”、行业协会“成长企业奖”等系列荣誉证书;同时通过了国家食品药品监督管理局GMP的认证和欧盟TUV ISO13485质量体系认证。
为助推公司持续发展,作为复星医药医学诊断事业部投资管理平台,复星长征充分依托各条线品牌及渠道优势,以强大的研发队伍和参考实验室为基础,近几年来加快实施以引进新产品为主导的外延式并购工作,直接控股亚能生物技术(深圳)有限公司、上海星耀医学科技发展公司、上海星佰生物技术有限公司及江苏长星医疗科技有限公司,参股江苏英诺华医疗技术有限公司及北京中勤世帝生物技术有限公司。同时也通过复星医药集团,与美国Saladax公司、英国Oxford公司、韩国SDB公司建立了紧密的产品合作关系。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰州工业园区