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客服专员

深圳市望月知识产权咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责与客户之间的沟通联络工作,接受客户的咨询、处理问题;

2、与客户建立良好的联系,了解客户需求,并对客户进行系统的培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。


任职资格:

1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格开朗、乐观、积极。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市望月知识产权咨询有限公司是目前国内科技创新服务龙头企业,以天猫入驻服务、知识产权、双创政策咨询专家为发展目标。
我们根据企业的发展阶段为客户提供相应配套服务,为中国创新型中小微企业提供专业的国内国际知识产权申请保护、国家高新技术企业认定、政策融资申请、专业规范化财务咨询代理、审计理账服务、银行贷款、法律顾问、园区入驻、新三板上市以及提供天猫入驻服务等综合性服务,同时致力于为企业提供国家部委省市区各级政府产业扶持资金政策咨询服务。
  自2016年来,三年内望月致力于完成促进企业技术创新、政策咨询为主体业务及财务咨询和IPO辅导的服务平台;成为企业一站式综合服务的领军者。
  望月公司始终坚持着自己“客户需求***,服务质量***、人才发展***”的经营理念,以专注、高效、贴心、用爱做服务的精神服务已近万家企业客户群体,望月公司注重与客户定期交流,定期与不同政府职能部门进行信息互动互通。今后将引领各中、小企业走向企业资源共享、信息互通、资源互动的信息化大平台。现各分公司迅速扩建中,因业务需求需广纳社会贤才,欢迎有志之士随时加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治大道吉盛楼C区301