客服专员
深圳市亿科数字科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
任职要求:
1、大专以上学历,有客服和电话销售经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,有团队合作精神;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
岗位职责:1、接受app客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善建议。
公司介绍
深圳市亿科数字科技有限公司(简称:深圳亿科),成立于2010年,总部位于深圳,下设北京、上海、长沙、扬州及海南五家分公司,是一家基于互联网,以结果为导向的实效传播集团。亿科专注于“让广告更有效果”,以数据驱动价值,以专业团队为支撑,以效果为保障,为广告主提高优质高效的精准数字营销。
公司拥有一支超过600人涵盖运营、创意、技术等的资深、专业互联网效果广告团队,团队核心成员均来自主流媒体、知名广告公司,以务实营销、效果营销、量化营销见长。累计服务客户超过10000+。亿科依托于丰富的互联网媒介资源,现已成为国内众多知名企业的互联网效果广告服务商。
公司拥有一支超过600人涵盖运营、创意、技术等的资深、专业互联网效果广告团队,团队核心成员均来自主流媒体、知名广告公司,以务实营销、效果营销、量化营销见长。累计服务客户超过10000+。亿科依托于丰富的互联网媒介资源,现已成为国内众多知名企业的互联网效果广告服务商。
联系方式
- 公司地址:大族创新大厦C座6楼