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增值客服

深圳微盟信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 通过学习掌握微盟产品功能,为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护。
2、 负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助。
3、 用微盟产品功能为客户搭建微信公众平台并给予相应的指导。
4、 为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案等。
5、 结合客户行业及产品属性,主动挖掘客户代运营及广告需求,进行二次合作。
6、负责主动跟进到期客户的续费工作,提升分公司续费率。

岗位要求:

1、 大专以上文凭,年龄26岁以下,有销售经验及增值和续费工作经验者优先,。
2、 性格开朗,自信有激情,口齿伶俐,头脑灵活,能吃苦,沟通能力强。
3、 能使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件。
4、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

微盟(又称weimob)成立于2013年4月,截至2017年4月,人数超过2500人,技术团队516人,已有10家分公司(深圳、上海美萌、上海盟耀、北京、广州、苏州、杭州、南京、长沙、成都),全球代理商超过1300家,入驻商户突破220万家,公司估值近30亿元。
经过4年高速发展,微盟已由最初的微信开发服务商,快速发展成为一家专注于移动社交领域的互联网多元化企业-微盟集团。基于移动社交营销的核心价值,微盟以跨界领域软件开发,广告营销,电商,金融,投资和大数据,形成战略整合,打造微盟移动社交生态圈。以软件+平台+营销三大引擎策略为核心,带动上下游产业链发展,进而打造健康和谐的微盟生态圈,致力于成为一家伟大的互联网公司。
深圳微盟成立于2016年1月,现有员工90人,含营销团队,服务团队,代运营团队,支持中心。属于微盟集团全资子公司,为移动营销智能服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山高新区高新中三道环球数码大厦1801