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游戏客服专员

深圳市土星网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责在线QQ、微信、客服电话、论坛等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;

2、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;并收集汇总各类问题反馈到相关部门;

3、全面、及时监控游戏运营状态,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作。

4、协助管理运营活动及其他运营事件。



任职要求:

1.五官端正,声音有亲和力;具备良好的服务意识;

2.善于倾听、乐于思考、思维敏捷,及时解答玩家的各种问题;

3.具有高度的责任心和良好的团队合作精神;

4.熟练使用word、excel等常用办公软件;

5.热爱游戏,有一定工作经验者优先。

公司介绍

    
    公司正式成立于2014年11月,是一家全新的、正在蓬勃发展的游戏公司,我们提倡轻松愉快的工作氛围,旨在打造出一款理想与市场相结合的游戏。公司成立伊始,目前正在招聘U3D特效师、游戏商务、游戏运营等职位,诚邀您的加入!

    公司环境良好,同事关系融洽,提供广阔的晋升空间!入职即购买五险一金,提供中、晚工作餐、可乐零食水果、节日礼品、各类员工活动、年终奖等,欢迎有才华的小伙伴加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技路1号桑达科技大厦602