深圳招聘

岗位职责：

一、负责响应和处理售后1线/2线的升级问题

二、负责对公司网络进行相关的质量统计和分析

三、负责售后服务工程师的培训和能力提升工作

1、技术能力的提升；

2、服务能力的提升。

四、负责制作对应的服务产品和标准

1、制作公司的各种服务产品；

2、制作并更新相关的服务产品标准；

3、审核对应的销售合同服务标准内容。

五、及时了解和学习公司最新的产品和技术

1、公司主要产品为IDC网络带宽，服务器，云主机，和安全防御anti-Ddos产品；

2、熟悉公司的网络架构，网络产品的实现方法，逐步提供网络故障的处理能力；

3、熟练使用公司的各种生产和监控工具；

4、精通服务器硬件，window和Linux系统的各种应用和故障处理方法；

5、熟悉安全防御产品的原理和使用方法。

任职要求：

1、熟悉操作系统管理方法（Linux and/or Windows）；

2、具备CCIE或同等级的能力；

3、熟练使用CAD、visio等制图工具；

4、精通基础网络知识（DNS，TCP/IP等）；

5、熟悉思科（CISCO）或华为（HUAWEI）的网络设备，熟悉主流厂家的服务器设备；

6、精通传统网络的各种协议；

7、精通数据中心运营；

8、熟悉海外ISP，能熟练与运营商打交道

9、适应on call值班工作方式，适应节假日遇到紧急问题加班的工作方式。

    北京钰峰科技有限公司（简称北京钰峰）成立于2012年。总部位于北京，在重庆、深圳设立了分、子公司。并在北京建立了研发中心，面向客户提供基于自身具有竞争力的安全产品、企业级网络安全解决方案。
    北京钰峰以IDC服务为基础，全年7*24小时提供安全、稳定、高效的数据信息运维服务，面向为客户提供互联网数据中心资源一站式解决方案、互联网安全及电信增值服务。目前，公司服务的客户接近3000个，覆盖互联网金融、游戏、电商等新兴产业。
    我们将始终保持发展步伐而稳步前进， 如果您勤奋、踏实、积极进取、责任心强，并在互联网络安全领域有不懈的探索与执着的追求，我们期待与您相遇，“心有远志，登峰向远”！
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