深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫、京东 、淘宝、拼多多等店铺的客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具与客户沟通，在线解答疑问、通过沟通，促成交易。

3、负责对客户订单跟踪发货状态与物流状态，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

4、对售后管理模块进行处理，退款、投诉、维权、物流的跟踪处理，并对结果负责。

5、负责官方客户群的气氛调动，需要熟悉网络语言。

6、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化。

7、领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，英语水平一般即可，工作踏实敬业，有强烈的上进心与拼搏精神；

2、熟悉电商B2C平台产品上传、客服、交易流程、问题处理方法；

3、思维灵活，逻辑性强,沟通能力良好、团队合作精神及独立完成工作任务的能力；

4、工作认真、注意细节、条理性好、目标感强，制定的计划想尽一切办法去实习。

5、总结销售方法与技巧，保持订单量和销售额稳步增长。

6、普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；接受能力强，乐观积极，反应灵敏。

7、性格活泼开朗，有较强的亲和力，待人和善，有耐心，能吃苦耐劳，发展空间大；

工作地点：深圳市光明新区公明街道富豪花园G区4号威立达

深圳天使之翼服饰有限公司成立于2012年09月，位于云聚时尚与潮流、改革开放前沿的一线大都市深圳，办公面积达5000㎡，员工500多名，是一家以女装为主的品牌运营公司，并在珠三角及周边地区拥有多家生产和研发基地，公司旗下品牌：“天使韩城”品牌，英文：AngelHancheng。
天使之翼服饰有限公司经过6年的努力，目前已经进入快速发展阶段，未来三年从一线城市广深向华南、西南、华中覆盖，每年增开100家直营店。公司拥有强大而高效的研发、营运、培训、陈列、拓展、物流团队，具有更强的竞争优势，产品以快时尚为主，紧贴时尚，款式更新快。
作为专业的品牌运营团队，天使之翼打造自身品牌魅力的同时，重视员工、合作伙伴重要性与持久性，承诺与员工、合作伙伴持续发展、合作共赢的经营理念，对于您的成功是天使之翼奋发努力的动力，天使之翼因一路有你而精彩!


如果你带着理想和抱负尝试做些酷酷，与众不同的东西，接着往下看。

 AngelHancheng 品牌深圳公司因业务发展需要，现招聘具互联网属性的人才，扩大精英团队，共同塑造一个独特的，为众人称赞的品牌。

公司提供员工福利：
1、五险
2、大小周，早九晚六
3、国家节假日假期都有
4、节日礼物、生日派对、旅游、聚餐balabala的都不在话下
5、优美的办公环境
6、年终奖等福利

公司可能会变化很快，因为我们发展很快；压力一定会有，因为我们要领跑行业！
如果你在专业方面够强，想要和一帮都是精英的人共事，不和小白搭档，同时又想摆脱以前循规蹈矩的工作，让自己的职业发展道路里有一些不同经历，那你可以来试试。
不用担心你学历不够，实力说话，只要你有创意，够大胆，热爱这份工作，有兴趣愿意投身其中，我们随时欢迎你的加入！