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客服专员/网络客服

深圳市前海沃德太客供应链管理服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责与客户之间的沟通联络工作,接受客户的咨询、投诉,处理问题件;

2、了解客户需求,为其解答货运的客服咨询,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态;

3、及时准确地处理问题件,与客户确认问题件的费用;

4、完成领导临时交办的其他任务。


任职要求:

1、大专以上学历;

1、熟悉计算机操作,可熟练使用office办公软件;

2、有物流企业从事物流相关工作的工作者优先;

3、有较强的沟通协调能力和自我调节能力;

4、具有良好的团队合作精神,有服务的热情和责任心;

5、工作积极主动,有责任心,具备良好的协调沟通能力。


福利待遇:

1、 入职即买社保和意外险;

2、享受有带薪年假、婚假、产假、陪产假法定的各类假期;

3、 生活福利:生日福利、节日福利、结婚生子大礼包、每月部门聚餐福利;

4、组织年度团队外出旅游活动,拓展、体育等各类活动。

工作时间:

大小周工作制,09:00am-18:00pm

公司介绍

       深圳前海沃德太客供应链管理服务有限公司(由英文简称WORLDTECH音译而来),成立于2016年,是一家创新型的新锐公司,致力于为跨境电商卖家及物流服务商提供专业的物流解决方案,能够满足不同类型和大规模跨境电商的物流需求。公司分布于中国,美国、英国、法国、德国、荷兰、意大利、瑞士等地区。公司以渠道产品创新为核心竞争力,以专业的电子商务精英、专业的物流团队、专业的IT团队为发展基础,以快捷的时效、渠道掌控力度、高强的退件处理能力等为核心指标设计研发产品,旨在为客户提供经济且优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂雪岗大道与永香路交汇处创汇国际中心18楼(坂田地铁站A出口800米)