深圳招聘

1、负责熟知公司、店铺的产品信息，产品专业知识，确保对客户咨询、客户投诉时能及时进行合理的回复；

2、负责及时接收客户反馈的不良信息，并知会客户出现的相关问题的处理要求、流程、方式；

3、负责对客户售后反馈、售后不良等问题进行确认，并与相关人员共同确定售后问题的造成原因，及时回复客户；

4、负责依据客户反馈的问题、造成问题的原因，与客户协商确认售后处理具体方案，提升客户满意度，降低公司损失；

5、负责售后不良、售后退货品的接收，并及时安排退仓，跟进售后维修状况、进度

6、负责售后退换、维修订单的下单，并跟进发货进度，与客户确认收货状况；负责客户售后退款的跟进，并与客户确认；

7、负责对客户售后反馈的各项问题，进行统计、分类、分析、反馈，为公司相关改进决策提供依据；

8、完成上级安排的其他临时性工作任务。

岗位资格：
1.至少半年以上天猫、淘宝、京东 或其它网络平台客服工作经验；
2.可接受擅长网络聊天、积极向上的应届毕业生；
3.具备较强的沟通表达能力，掌握轻松愉快的聊天技巧；
4.打字速度50/分以上。
5.抗压力强。
高底薪+提成，月薪上万不是梦！
为避免浪费双方时间，条件不符合者，请勿投递简历。

深圳市盟大网络科技有限公司（以下简称“盟大科技”）是一家蓝牙耳机专业制造商。拥有完善的设计研发、销售、生产制造团队，舒适的体验，卓越的功能、独特的外形，是我们对产品的追求。旗下的Dacom商标，已是音频领域的知名品牌！
集团公司始创于1999年。
盟大科技则成立于2012年，公司位于龙岗坂田云创跨境电商园，拥有自主品牌和独立知识产权的系列产品，主营专业音频产品开发，现拥有国内电商、跨境电商、渠道销售等三大类销售事业部门。
销售渠道覆盖 国内24个省份，海内外北美、东南亚等 16 个国家及地区，未来将进一步拓宽销售渠道。
2016年，淘宝全网蓝牙类耳机搜索排名第2，仅次于Apple；
2017年，累积会员超过1000万+；进驻亚马逊，迈进国际品牌行列。
2018年，公司实现销售业绩2.8亿人民币。未来两年，公司将整合国内和国际市场，树立公司品牌，开发更多功能超前，性能优越的音频产品，进一步拓展国际市场。盟大已在国内外获得数个荣誉：”Athlete+”荣膺德国红点奖、荣获智友互动媒体2018：***蓝牙耳机品牌奖等。
独立的大师声学实验室：
联合声学专家，研发与设计贡献智慧。在专业领域长期深耕，如：
纳米材料喇叭单元、超薄喇叭单元、新振膜材料、ANC主动降噪技术、人工智能等项目。

【集团旗下公司】
深圳市盟大网络科技有限公司
深圳市三德大康电子有限公司
深圳市兰博电子商务有限公司
    
【公司福利】
1、优越的薪酬制度：给每一位员工***的回报，优越的行业薪酬和提成、每年固定调薪；
2、健全的福利保障：为员工办理五险一金，健全的保险；具有诱惑力的年终奖金；年度体检；
3、系统的学习机会：系统的培训、良好的发展平台及广阔的职业空间；
4、充足的休息休假：享有国家法定假日及年假、婚假、产育假等各类假期；
5、活跃的企业文化：弹性工作制，公司定期组织年度旅游、下午茶、聚会等活动。
公司名称：深圳市盟大网格科技有限公司
公司地址：深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道1012号云创跨境电商园云创1号403
（地铁站：坂田B出口）
乘车路线：
（1）附近公交车站点有：大族云峰东
（2）附近地铁站：坂田地铁站B出口